One : Comment créer un compte

1. Comment s'inscrire ? Cliquez sur l'icône utilisateur en haut à droite de notre site Web, vous verrez l'interface d'inscription, puis cliquez sur le bouton « S'inscrire » pour remplir vos informations.

2. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte. compte. Veuillez suivre les instructions : Vérifiez vos informations de connexion. Votre nom d'utilisateur de connexion est l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription. Il peut s'agir d'un problème causé par la maintenance du système shgwen.com . Si tel est le cas, veuillez attendre 30 minutes et réessayer. Veuillez vous assurer que votre navigateur Web accepte les cookies.

3. Requête de compte --- Je peux supprimer Compte?

Veuillez comprendre que si vous êtes sur notre site Web, si acheté en ligne, la suppression n'est pas autorisée. Si vous ne l'avez pas encore acheté, veuillez contacter notre service client pour le supprimer pour vous.

4. Inscrivez-vous et connectez-vous---Je. Dois-je m'inscrire pour passer une commande ?

Non, vous n'êtes pas connecté Vous pouvez également passez une commande directement. Remplissez simplement votre email et votre adresse correctement et nous vous enverrons les produits que vous avez sélectionnés.

5 : Inscrivez-vous et connectez-vous --- avec us Quels sont les avantages de s'inscrire ici ?

1) Les nouvelles inscriptions peuvent bénéficier de réductions

2) Vérifiez les transactions futures rapidement et facilement.

3) Accès facile au statut et à l'historique de vos commandes Enregistrer.

4) Profitez d'offres exceptionnelles, telles que des remises exclusives , promotions et offres spéciales.

Deux : Centre des membres

1. Comment obtenir des coupons ? Créez un compte client sur shgwen.com et activez votre compte. Le système proposera des coupons de grande valeur aux nouveaux utilisateurs. Les coupons sont un excellent moyen d'économiser de l'argent.

2. Comment utiliser mon coupon ? Assurez-vous que le coupon n'a pas expiré (la plupart des coupons afficheront une date d'expiration sur votre compte). Pendant le processus de paiement, accédez à votre panier. Le meilleur coupon sera sélectionné par défaut lors du passage de commande. Bien entendu, vous pouvez également sélectionner manuellement un coupon si nécessaire.

Trois : Ordre

1. Comment passer une commande ? Inscrivez-vous/connectez-vous - sélectionnez des produits - ajoutez au panier - payez les commandes - recevez des commandes.

2. Comment choisir la taille ? Vous pouvez consulter le guide des tailles et des coupes sur la page du produit pour une référence facile.

3. Vous réapprovisionnerez les articles épuisés. ? Malheureusement, nous n'avons pas encore réapprovisionné tous les articles.

4. Je peux annuler/modifier le paiement. vous venez de passer commande ? Les modifications du statut de votre commande ne peuvent pas être apportées tant que votre commande n'a pas été traitée. Nous traitons les commandes très rapidement et ne pouvons donc pas toujours accepter les modifications et les annulations.

Quatre : Statut de la commande

1. Comment vérifier le statut de ma commande ? Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte SHGWEN et en cliquant sur « Mes commandes » pour voir l'état actuel de votre commande.

1) Toutes les commandes : commandes dans tous les statuts

2) En attente de paiement : vous n'avez pas payé l'ordre.

3) En attente : votre paiement est toujours en attente statut, ce qui signifie que nous n'avons pas encore reçu le paiement.

4) En transit : Produits expédiés et en transit

5) En attente de commentaires : commandes reçues en attente d'évaluation

Cinq : Paiement

1. Quels moyens de paiement sont acceptés ? Nous acceptons les méthodes de paiement sécurisées et pratiques suivantes : Site Web ou mobile :

· PayPal : le mode de paiement en ligne le plus populaire au monde

· Paiement express avec PayPal : moins d'étapes, plus de commodité

· Carte de crédit ou de débit via PayPal : sûre, pratique et rapide

SHGWEN Application mobile :

· PayPal : le mode de paiement en ligne le plus populaire au monde

· Paiement express avec PayPal : moins d'étapes, plus de commodité

· Paiement par carte de crédit ou de débit via Paypal : sûr, pratique et rapide

2. Comment puis-je protéger ma vie privée ? Veuillez ne pas vous connecter à votre compte sur un appareil non fiable. Vous devez masquer toutes les informations personnelles telles que votre date de naissance, votre mot de passe, votre numéro d'identification, etc.